Comunicação unificada

A plataforma de comunicação unificada da Vocom foi projetada para transformar a maneira como empresas se comunicam, oferecendo uma solução moderna, flexível e acessível para atender às necessidades do mercado atual. Combinando tecnologia de ponta, integrações robustas e uma experiência intuitiva, nosso sistema coloca sua empresa na vanguarda da comunicação corporativa.

Comunicação Unificada

Como Funciona

A telefonia em nuvem opera por meio da tecnologia VoIP (Voice over IP), que utiliza conexões de internet para transmitir chamadas de voz com alta qualidade. Isso elimina a necessidade de linhas telefônicas tradicionais, permitindo que as empresas gerenciem chamadas de qualquer lugar do mundo.

Nosso sistema é centralizado em uma plataforma intuitiva, onde você pode:

Tudo isso é acessível via

desktop, aplicativo móvel, dispositivos IP,

garantindo mobilidade e flexibilidade.

Tudo isso é acessível via

desktop, aplicativo móvel, dispositivos IP,

garantindo mobilidade e flexibilidade.

Diferenciais da Vocom

Alta Estabilidade

Nossa infraestrutura robusta garante comunicações sem interrupções, mesmo em momentos de alto tráfego.

Escalabilidade Imediata

Adicione ou remova ramais e recursos conforme a necessidade da sua empresa, sem complicações.

Plataforma Intuitiva

Um painel de controle amigável que facilita a administração do sistema e gera relatórios detalhados.

Segurança Avançada

Seus dados e comunicações são protegidos por criptografia e protocolos de segurança.

Suporte Especializado

Nossa equipe está sempre disponível para oferecer suporte e consultoria.

Integrações

Potencialize sua comunicação com integrações que tornam sua operação mais eficiente.

O sistema de telefonia da Vocom conecta-se a:

Integrações

Potencialize sua comunicação com integrações que tornam sua operação mais eficiente.

O sistema de telefonia da Vocom conecta-se a:

CRMs

Integre chamadas diretamente ao seu CRM para registrar interações automaticamente, acessar históricos e agilizar atendimentos.

E-mails

Sincronize informações e envie atualizações automáticas após cada contato.

Chatbots

Integre comunicações automatizadas para atender clientes em múltiplos canais de forma rápida.

Sistemas de Atendimento

Conecte o sistema a ferramentas de atendimento para criar uma experiência integrada entre voz, mensagens e suporte.

Vantagens do Sistema

Redução de Custos

Sem necessidade de instalações físicas complexas, você economiza em infraestrutura e tarifas.

Mobilidade Total

Atenda chamadas de qualquer lugar, seja no escritório, em casa ou em deslocamento.

Melhora no Atendimento

Dados em tempo real e integrações permitem respostas mais rápidas e personalizadas.

Atualizações Constantes

Nosso sistema recebe melhorias regulares, garantindo que você sempre tenha acesso às últimas inovações.

Acompanhamento em Tempo Real

Monitore a produtividade da equipe e a qualidade das chamadas pelo painel.

Vantagens do Sistema

Redução de Custos

Sem necessidade de instalações físicas complexas, você economiza em infraestrutura e tarifas.

Mobilidade Total

Atenda chamadas de qualquer lugar, seja no escritório, em casa ou em deslocamento.

Melhora no Atendimento

Dados em tempo real e integrações permitem respostas mais rápidas e personalizadas.

Atualizações Constantes

Nosso sistema recebe melhorias regulares, garantindo que você sempre tenha acesso às últimas inovações.

Acompanhamento em Tempo Real

Monitore a produtividade da equipe e a qualidade das chamadas pelo painel.

Funcionalidades

Dashboards

Transforme o movimento do seu time em dados. Tome as melhores decisões e obtenha maiores resultados.

Gravações

Registre a voz de sua empresa. Saiba como se comunica e veja o que funciona e o que precisa ser alterado.

Grupos de chamadas

Crie um sistema inteligente de comunicação. Personalize todas as suas entradas baseado no que traz mais conforto e produtividade para sua empresa.

Relatórios em tempo real

Acompanhe de perto todo o trabalho do seu time de maneira instantânea, com qualidade e descrição

Atendentes Virtuais

Atendimento automatizado e encaminhamento de atendimento para filas de atendimento.

Aplicativo Móvel

Sistema instalado em qualquer dispositivo.

Filas de Chamadas

Organize o atendimento de sua empresa com setores e filas diferentes.

Siga-me

Encaminhamento automático de chamada.

Sussurro

Permita que seus supervisores acompanhem e instruam os seus atendentes em tempo real.

Conferência

Reúna várias pessoas em uma mesma chamada.

Correio de voz

Armazene seus recados por ramal e encaminhe eles para um e-mail cadastrado.

Gravação de chamadas

Mantenha histórico acessível de todos os seus atendimentos.

Integração de escritório

Integre seu sistema VoIP com as linhas tradicionais que sua empresa ainda precisa manter.

Saudações personalizadas

Personalize as saudações de sua empresa conforme necessidade ou data específica.

Painel administrativo

Administre todo o sistema através do seu navegador web, de onde estiver.

Relatórios avançados

Tenha dados reais do atendimento de sua empresa.